Le présent document a pour objet de réglementer les CONDITIONS ou les CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT des services de pré-réservation et de réservation en ligne traités via le site Web www.anticmenorca.com . Les présentes conditions générales s’appliquent aux réservations traitées via ce site Web (ci-après le « site Web ») et constituent un contrat entre vous (ci-après « le client ») et l’hôtel Antic Menorca.

L’utilisation de ces services signifie l’acceptation sans réserve et sans validité de chacune des Termes et / ou Conditions Générales qui sont automatiquement incorporés dans le contrat signé avec l’Hôtel Antic Menorca, sans que sa transcription écrite soit nécessaire. Le contrat peut être formalisé en espagnol et dans les autres langues disponibles sur le site web. En cas de contradiction entre les versions traduites de ces conditions, la version espagnole prévaudra.

Acceptation

La demande et la formalisation de la réserve impliquent nécessairement que chacune de ces conditions générales de contrat, considérée comme faisant partie intégrante de la réservation et complétée avec les conditions du tarif, la mention légale, la politique de confidentialité du Web et la législation spécifique applicable sont expressément acceptées par vous.

Ce site Web est régi par la loi espagnole, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs en matière de compétence juridictionnelle par le décret législatif royal n1/2007 du 16 novembre, tout litige pouvant découler de l’utilisation du site Web ou des services qui lui sont liés est soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’HÔTEL. Le client renonce expressément à sa propre juridiction s’il l’avait.

Par conséquent, nous vous conseillons de lire ces conditions avant de demander ou de formaliser votre réservation et chaque fois que vous accédez à notre site Web, car nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment une partie de ces conditions générales.

Réservations

Le processus de formalisation des réservations en ligne suit les étapes suivantes :

Étape 1. Information de réservation : détails et sélection de réservation.

Étape 2. Données et conditions.

Étape 3. Acceptation des conditions générales, annulation et politique de confidentialité.

Étape 4. Confirmation et paiement.

Une fois la réservation effectuée, une confirmation sera envoyée par courrier électronique à l’adresse de contact fournie par le client. Sauf stipulation contraire dans les conditions du tarif, la réservation n’est considérée comme ferme que lorsque le paiement établi dans chaque modalité de tarif est effectué.

L’utilisateur doit vérifier la confirmation de la réservation et notifier immédiatement par écrit à l’hôtel Antic Menorca toute erreur. Sauf disposition contraire dans les conditions du tarif, la réservation n’est considérée comme ferme que lorsque le paiement intégral du prix stipulé est effectué.

Conditions d’Annulation ou de Modification

Sauf indication contraire dans les conditions tarifaires stipulées sur la page à partir de laquelle la réservation est demandée ou formalisée, l’annulation sans frais du tarif prépayé non remboursable n’est pas possible.

Dans les tarifs standard, les conditions suivantes sont appliquées:
* Annulations moins de 15 jours avant la date d’arrivée, 40% du montant total du séjour sera facturé.
* départ imprévu, non-présentation ou annulation le jour de l’arrivée, 100% du montant total du séjour est facturé.

Ces clauses ne sont pas valables pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions établies respectives s’appliquent.

Voir plus de détails dans les conditions particulières indiquées dans la description du tarif sélectionné lors de la réservation.

Prix et paiement:

Les conditions, le prix des services et les modes de paiement acceptés sont ceux qui sont expressément déterminés sur la page sur laquelle vous effectuez la réservation.

Le Client autorise expressément l’Hôtel Antic Menorca à effectuer les charges prévues dans les conditions du tarif, par exemple pour faire face aux éventuelles pénalités pour annulation tardive ou non présentation, en acceptant que les données du moyen de paiement fournies soient utilisées à des fins commerciales.

Les prix des promotions et des offres ne sont valables que par écrit et pendant la durée indiquée dans ces offres. Lorsqu’il existe des raisons justifiables, l’Hôtel Antic Menorca se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis.

Les prix liés à la réservation sont indiqués lors du processus de réservation. Ces prix sont les Prix de détail, TVA incluse. La transaction est effectuée en euros. Tout paiement effectué avec une carte de crédit American Express entraînera des frais supplémentaires de 2,75%.

Check In

Sauf indication contraire dans les conditions du tarif, le check in aura lieu le jour d’arrivée prévu à partir de 15h00 et le départ jusqu’à 12h00 le jour du départ.

Droit de rétractation

Aux fins des dispositions de l’article 97.1.i) RDL 1/2007, vous êtes informé que, conformément aux dispositions de l’article 103, paragraphe 1, du décret-loi royal susmentionné, vous ne disposez pas du droit de rétractation.

Nullité des clauses

Si une clause incluse dans ces conditions d’utilisation est déclarée nulle, cela n’affecte ladite disposition ou la partie ainsi déclarée, les conditions restent inchangées pour tout le reste des conditions générales. La clause susmentionnée ou la partie concernée est considérée comme non ajoutée.

Loi applicable et juridiction

Le présent contrat est régi par la loi espagnole, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Sans préjudice des droits accordés aux consommateurs juridiquement compétents par le décret législatif royal n° 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires, loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, ainsi que toutes les réglementations en matière de tourisme éventuellement applicables et, subsidiairement, le Code civil et le Code de commerce. Tout litige pouvant découler de l’utilisation du site Web ou des services qui lui sont liés est soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’HÔTEL. Le client renonce expressément à sa propre juridiction s’il l’avait.