Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPD), il est rapporté que les données personnelles collectées sur ce site web sont intégrées dans des fichiers appartenant à Olive Grove. SL, dont le siège est à Ctra. Alaior a Cala Porter s/n, 07730 Alaior, Illes Balears, España.

Consentement

« Données personnelles » fait référence à toute information collectée et enregistrée dans un format nous permettant de vous identifier comme personne physique, directement (par exemple, le nom) ou indirectement (par exemple, le numéro de téléphone). Avant de nous fournir ces informations, nous vous recommandons de lire ce document qui décrit notre politique de protection de la confidentialité des clients. Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont correctes et véridiques et vous acceptez de nous informer de tout changement les concernant.

Le statut actuel de protection des données personnelles fait partie des termes et conditions qui régissent les services de notre hôtel. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez expressément les dispositions du présent Statut.

Les principes pour protéger vos données personnelles

Transparence : lorsque nous collectons et traitons vos données personnelles, nous vous communiquons toutes les informations et vous informons de l’objectif et des destinataires des données.

Légitimité : nous collecterons et traiterons vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans le présent Statut.

Stockage : nous stockons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour les traiter conformément aux dispositions légales.

Accès, rectification et opposition : vous pouvez accéder, modifier, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, notamment pour éviter de recevoir des informations commerciales et marketing. Les données du service avec lequel vous devez contacter à cet égard sont indiquées ci-dessous dans la clause « Accès et modification ».

Confidentialité et sécurité : nous veillerons à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute modification ou perte accidentelle ou illégale, ainsi que contre leur utilisation, leur divulgation ou leur accès.

Champ d’application

Les données personnelles des utilisateurs

Les informations collectées sur les personnes de moins de 18 ans se limitent à leurs nom, nationalité et date de naissance et ne peuvent être fournies que par un adulte.

Dans le cas où vous fournissez des données personnelles appartenant à des tiers, vous déclarez que vous avez le consentement de ceux qui sont concernés pour le faire, en les ayant préalablement informés du contenu de cette politique de confidentialité.

Les données collectées lors du traitement des réservations sont traitées aux fins suivantes :

Remplir nos obligations envers nos clients.

Gérer les réservations de chambres et les demandes d’hébergement.

Créer et stocker des documents juridiques pour répondre aux normes comptables.

Gérez votre séjour à l’hôtel ; surveiller leur utilisation des services (téléphone, bar, télévision payante, etc.).

Gérer l’accès aux chambres.

Adaptez nos produits et services afin de mieux répondre à vos exigences, en personnalisant les offres commerciales et les messages promotionnels que nous vous envoyons.

Vous informer sur les offres spéciales et les nouveaux services.

Connaître et gérer les préférences des nouveaux clients ou des clients réguliers.

Envoyez des lettres d’information, des promotions et des offres touristiques, des hôtels ou des services ou des offres, ainsi que vous contacter par téléphone.

Gérer les demandes d’annulation de l’abonnement aux newsletters, promotions, offres touristiques et enquêtes de satisfaction.

Prendre en compte le droit d’opposition.

Utilisez un service téléphonique exclusif pour rechercher les personnes séjournant à l’hôtel en cas d’événements graves affectant l’hôtel en question (catastrophes naturelles, attentats terroristes, etc.).

CONDITIONS D’ACCÈS DES TIERCES PARTIES À LEURS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles ne seront communiquées à des tiers que par obligation légale, avec votre consentement ou lorsque votre demande implique une telle communication. Par conséquent, afin de garantir vos droits d’accès et de modification (clause « Accès et modification »), nous devons partager vos données personnelles avec des destinataires internes et externes, conformément aux conditions suivantes :

Services médicaux, le cas échéant.

Services juridiques, le cas échéant.

Autorités locales : nous pouvons également être amenés à envoyer vos informations aux autorités locales si la loi l’exige ou dans le cadre d’une application, et conformément à la réglementation locale.

La sécurité des données

L’Hôtel Antic Menorca applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données à caractère personnel contre toute destruction illégale ou accidentelle, toute modification ou perte accidentelle, ainsi que tout accès ou divulgation non autorisé. À cet égard, nous avons mis en œuvre des mesures techniques (telles que firewall) et organisationnelles (telles qu’un système d’identifiants / mots de passe d’utilisateurs, des moyens de protection physique, etc.).

Droits de l’utilisateur

Les titulaires des données ont à tout moment le droit de rectification, annulation et opposition dans les termes inclus dans la législation sur la protection des données. De même, le consentement de l’utilisateur pour le traitement et le transfert de ses données personnelles est révocable à tout moment sans effet rétroactif, conformément aux dispositions des articles 6 et 11 de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des données personnelles.

Pour cela, il suffit de contacter Hotel Antic Menorca par courrier électronique à l’adresse info@anticmenorca.com ou en écrivant à notre siège social à l’adresse Ctra. Alaior a Cala en Porter s/n, 07730 Alaior – Islas Baleares, Menorca (España).

Pour préserver la confidentialité et protéger vos données personnelles, nous devrons vous identifier afin de répondre à votre demande. Il vous sera demandé d’inclure une copie de votre identité officielle, de votre identité ou de votre passeport, avec votre demande.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions de l’entreprise, ainsi que de nous conformer à toute modification législative ou jurisprudentielle.

Par conséquent, nous vous recommandons de le consulter régulièrement, surtout lorsque vous effectuez une réservation dans notre hôtel.

Questions et contact

Si vous avez des questions concernant la politique de protection des données personnelles, veuillez contacter le service de la confidentialité des données. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer sur le site Web de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse http://www.agpd.es.