De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa que los datos personales que se recogen en esta Web serán incorporados a ficheros de la titularidad de Olive Grove SL, con domicilio en Ctra. Alaior a  Cala’n Porter s/n, 07730 Alaior, Illes Balears, España.

 

Consentimiento

«Datos personales» se refiere a cualquier información recopilada y registrada en un formato que nos permita identificarle como persona física, ya sea de forma directa (por ejemplo, el nombre) o indirecta (por ejemplo, el número de teléfono). Antes de proporcionarnos esta información, le recomendamos que lea este documento que describe nuestra política de protección de la privacidad de los clientes. Usted manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos.

El presente Estatuto de protección de los datos personales forma parte de los términos y condiciones que rigen los servicios de nuestro hotel. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta expresamente las disposiciones de este Estatuto.

Los principios para proteger sus datos personales

Transparencia: cuando recopilemos y procesemos sus datos personales, le comunicaremos toda la información y le informaremos del fin y los destinatarios de los datos.

Legitimidad: recopilaremos y procesaremos sus datos personales solo para los fines descritos en el presente Estatuto.

Almacenamiento: almacenaremos sus datos personales durante el periodo necesario para procesarlos de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Acceso, rectificación y oposición: puede acceder a, modificar, corregir o eliminar sus datos personales. También se puede oponer al uso de sus datos personales, en concreto para evitar la recepción de información de ventas y marketing. Los datos del departamento con el que se debe poner en contacto a este respecto se muestran más abajo en la cláusula «Acceso y modificación».

Confidencialidad y seguridad: nos aseguraremos de implementar las medidas técnicas y organizativas que sean razonables para proteger sus datos personales frente a la alteración o la pérdida accidental o ilícita, así como frente al uso, la revelación o el acceso a los mismos.

 

Ámbito de aplicación

Los datos personales de los usuarios

La información recopilada sobre personas menores de 18 años se limita a su nombre, nacionalidad y fecha de nacimiento y solo nos la puede proporcionar un adulto.

En el caso de proporcionar datos de carácter personal titularidad de terceros, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad.

Los datos recabados durante la tramitación de las reservas, serán tratados para los siguientes fines:

Cumplir nuestras obligaciones con los clientes.

Gestionar las reservas de habitaciones y solicitudes de alojamiento.

Crear y almacenar documentos legales para cumplir las normas de contabilidad.

Gestionar su estancia en el hotel; supervisar su uso de los servicios (teléfono, bar, televisión de pago, etc.).

Gestionar el acceso a las habitaciones.

Adaptar nuestros productos y servicios para cumplir mejor sus requisitos, personalizando las ofertas comerciales y los mensajes promocionales que le enviamos.

Informarle sobre ofertas especiales y nuevos servicios.

Conocer y gestionar las preferencias de clientes nuevos o habituales.

Enviarle boletines, promociones y ofertas turísticas, de hoteles o servicios u ofertas, así como contactar con usted por teléfono.

Gestionar las solicitudes de anulación de la suscripción a boletines, promociones, ofertas turísticas y encuestas de satisfacción.

Tener en cuenta el derecho de oposición.

Utilizar un servicio telefónico exclusivo para buscar personas que se están alojando en hotel en caso de que se produzcan acontecimientos graves que afecten al hotel en cuestión (desastres naturales, ataques terroristas, etc.).

 

CONDICIONES PARA EL ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales solamente serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación. Por eso, para garantizarle los derechos de acceso y modificación (cláusula «Acceso y modificación»), debemos compartir sus datos personales con destinatarios internos y externos, de acuerdo con las condiciones siguientes:                                                                                                                                                                                                       

Servicios médicos, si procede.

Servicios jurídicos, si procede.

Autoridades locales: también podemos vernos obligados a enviar su información a las autoridades locales si lo requiere la ley o como parte de una solicitud, y de acuerdo con las normativas locales.

 

Seguridad de los datos

Hotel Antic Menorca aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, para proteger sus datos personales frente a la destrucción ilegal o accidental, la modificación o pérdida accidental y el acceso o la revelación no autorizados. A este respecto, hemos implementado medidas técnicas (como cortafuegos) y medidas organizativas (como un sistema de identificadores/contraseñas de usuarios, medios de protección físicos, etc.).

 

Derechos del usuario

Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de rectificación, cancelación y oposición en los Términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

A tales fines, bastará con contactar con Hotel Antic Menorca a través del correo electrónico info@anticmenorca.com, o bien, escribiendo a nuestro domicilio social sito en Ctra. Alaior a Cala en Porter s/n, 07730 Alaior- Islas Baleares, Menorca (España).

Para mantener la confidencialidad y proteger sus datos personales, necesitaremos identificarle para poder responder a su solicitud. Se le solicitará que incluya una copia de su identificación oficial, DNI o pasaporte, junto con su solicitud.

Actualización de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones corporativas, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.

Por tanto, le recomendamos que la consulte regularmente, en especial cuando vaya a realizar una reserva en nuestro hotel.

 

Preguntas y contacto

Si tiene alguna pregunta relativa a la política de protección de los datos personales, póngase en contacto con el departamento de privacidad de datos. Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.agpd.es.